常見問答

問題1: 為何需要註冊成為會員?

回答1:

  • 您可以隨時免費註冊成為會員,並享有會員待遇。
  • 註冊成為會員後,您可以同時保存1個或以上的收件或賬單地址。
  • 您可以保留預購產品,以便日後查詢、購買。
  • 結賬的時候只需按您的需求選擇即可,不需要多次重複填寫,節省您的寶貴時間。

問題2: 必須要登錄才能結賬嗎?

回答2:是的,這樣才能完成購買流程。

 

問題3: 怎樣修改賬戶信息?

回答3: 請登錄“我的賬戶”,在賬戶管理欄內進行修改或更新賬戶信息。

 

問題4: 我可以打電話下訂單嗎?

回答4: 是的,您可以撥打我們的免費電話+1 888 587 4288通過電話下單。 請您準備好信用卡和郵寄地址信息,我們需要這些信息幫您完成交易。

 

問題5: 可以更改或者取消訂單嗎?

回答5: 一旦您的訂單被確認,將無法進行修改,但我們可以為您取消未發貨訂單。

 

問題6: 如何查看訂單狀態?

回答6:您可以 直接登陸“我的賬戶”查看訂單狀態,或查看我們發給您的訂單確認信。

 

問題7: 你們使用什麼郵寄方式?

回答7: 我們使用UPS服務。

 

問題8: 你們可以國際郵寄嗎?

回答8: 我們根據您的需求,可以提供特別國際郵寄服務。請聯繫我們的客服獲得相關信息。

 

問題9: 如何追踪包裹?

回答9: 訂單發貨後,您會收到一封含有包裹追踪號的發貨確認通知。您可以點擊該追踪號或登錄UPS公司網頁查看您的包裹運輸情況。發貨後包裹追踪信息需要1-2個工作日更新。

 

問題10: 我能更改收件地址嗎?

回答10: 發貨前,我們可以免費為您修改收件信息,一旦包裹轉交給郵寄公司,郵寄公司將會收取修改費。

 

請通過郵件 [email protected] 或撥打免費電話 +1 888 587 4288 聯繫我們。